TERMENI SI CONDITII

TERMENI SI CONDITII

1. Termenii si conditiile urmatoare sunt valabile pentru orice relatie profesionala cu firma SC HDT SRL Alti Termeni si alte conditii ale clientului diferite de urmatoarele nu au valabilitate, numai daca au fost stabilite in scris.

2. Toate ofertele, indiferent de mijlocul de comunicare (prin telefon, fax, internet, e-mail,etc.) sunt pentru firma SC HDT SRL doar atunci obligatorii cand au fost confirmate in scris sau livrarea a fost efectuata si factura a fost emisa.

3. In cazul in care produsele comandate de dvs. nu mai sunt disponibile la SC HDT SRL ne rezervam dreptul de-a va oferi produse echivalente in calitate si pret sau de-a ne retrage din contract. Intr-un asemenea caz clientul v-a fi informat imediat. Alte drepturi catre firma SC HDT SRL se exclud.

4. In cazul erorilor de preturi sau al detaliilor incomplete a produselor, SC HDT SRL isi rezerva dreptul de corectura. Intr-o asemenea situatie SC HDT SRL o sa informeze imediat clientul despre corectura efectuata. Clientul poate confirma comanda sau poate sa se retraga din contract.

1. Livrarea este efectuata pe riscul clientului. SC HDT SRL se straduie sa livreze marfa comandata cat de repede posibil. In cazul in care anumite produse din comanda dvs. nu sunt imediat disponibile, acestea vor fi livrate ulterior fara nici un cost de transport suplimentar. In momentul in care marfa a fost predata unei firme de transport riscul transportului trece in sarcina clientului. Marfa este trimisa la adresa de livrare comunicata de catre client. In cazul in care clientul este persoana fizica riscul transportului trece in sarcina clientului, doar in momentul predarii marfii.

2. Toate preturile pe siteul nostru includ T.V.A. valid in momentul respectiv fara eventuale costuri de ambalare si transport.

3. Marfa trebuie verificata de catre client imediat cand o primeste. El v-a verifica in primul rand ca ambalajul sa fie in stare intacta. Eventuale deformari ale ambalajului trebuie confirmate in scris de catre firma de transport. In cazul defectiunilor datorate transportului, clientul este obligat sa ne informeze imediat in scris.

4. Specificatiile in legatura cu timpul de livrare sunt fara obligatii. Cu exceptia ca au fost confirmate dinainte in scris.

5. Orice fel de compensatii pentru reziliere sau intarziere a livrarii catre firma SC HDT SRL sunt excluse.

6. Livrarea produselor de pe site poate dura intre 8 - 10 zile deoarece o mare parte a produselor sunt pe stoc in depozitul central din Cehia. 

7. Comanda minima trebuie sa fie de cel putin 30 de RON.

8. Pentru a beneficia de transport gratuit trebuie sa aveti minim o comanda de 600 RON. 

1. Clientul are dreptul de a rezilia contractul incheiat prin returnarea marfurilor in timp de 7 zile dupa primirea acestora. Pentru incadrarea in termen ajunge sa fie depusa marfa in timp la oficiul postal sau la firma de transport. Conditia pentru aceasta forma de reziliere a contractului este ca marfa sa nu prezinte urme de uzura sau de utilizare inadecvata si sa fie returnata in ambalajul original, fara drepturi asupra ei de catre alte persoane. In continuare transportul trebuie sa fie achitat in momentul returnarii. In cazul in care marfa livrata de catre noi este defecta sau gresita SC HDT SRL suporta costurile petru returnare si inlocuire. Riscul livrari la fel ca dovada acesteia este la client.

2. Dreptul de reziliere a contractului este exclus pentru servicii speciale de catre SC HDT SRL si pentru urmatorele categorii de produse: -cabluri, CDuri si Software a carui sigil este deschis 
-produse care au fost manufacturate special pentru client produse care, datorita gabaritului mare prezinta costuri excesive de returnare

3. In cazul rezilieri contractului de catre client SC HDT SRL returneaza valoarea marfi deja achitata, minus costurile provocate prin comanda efectuata (incl. taxa de uzura), catre client.

1. Excluderea garantiei o reprezinta urmatoaele cazuri:

- tweetere (inalte) 
- articole software pentru calculatoare si/sau accesorii consumabile 
- produse care prezinta urma de deteriorare naturala sau datorita utilizarii 
- marfa prezinta urme de uzura sau de utilizare precum si de instalare sau montare inadecvata 
- nu au fost respectate conditiile de utilizare mentionate in manualul de utilizare 
- produsul a fost utilizat la alti parametri sau in alte conditii decat sunt indicate de catre producator 
- a fost utilizata in legatura cu accesorii sau aparatura nepotrivita si neoriginala 
- produsul sau piesele originale au fost modificate 
- produsul a suferit de pe urma unei calamitati naturale

2. Accepta clientul o marfa cu defectiune, trebuie sa revendice o confirmare in scris imediat dupa primirea marfi, ca sa-si pastreze urmatoarele drepturi de garantie.

3. Clientul are dreptul de garantie in cazul deteriorarii produsului datorita transportului doar in caz ca a procedat cum este scris in punct 2 art. 3.

4. Termenul de garantie pentru produse noi este de 24 luni fara drept de prelungire. Termenul incepe cu trecerea riscului in sarcina clientului. Termenul de garantie pentru produse folosite este de 6 luni.

5. Defectiunea care apare se dovedeste a fi din cauza unei defectiuni de material sau productie. Doar clientul are drept la garantie si el nu poate fi transmis.

6. In caz de garantie va rugam sa ne contactati. Noi o sa va comunicam detalii despre returnarea produsului. Produsul trebuie returnat cu factura originala si in ambalajul lui original.

7. Alte drepturi decat cele mentionate se exclud.

1. Avans: 
Ne rezervam dreptul de a percepe un avans cuprins intre 30%-100%,despre care veti fii anuntat in prealabil,pentru comenzi care depasesc suma de 100RON.Acest avans poate fi trimis in contul nostru la Banca BCR Oradea. IBAN XXXXXXXXXXXX cont in RON sau IBAN XXXXXXXXXXXXX cont in EURO. 
In cazul in care marfa este manufacturata special pentru client aceasta va fi achitata integral (100%). 
Daca clientul a achitat 30%(inclusiv TVA), din valoarea unui produs, sau a mai multor produse si nu mai este de acord ca in momentul primirii respectivului produs /(sau) produse sa achite restul sumei pana la 100%(inclusiv TVA), procentul de 30% este considerat avans, astfel incat clientul pierde dreptul de recuperare a acestui avans.

2. Plata ramburs 
In caz ca doriti livrarea cu plata ramburs, platiti costul acestui serviciu direct catre fima de transport in momentul ridicarii marfii. 
NOTA! Daca ati achitat avansul de 30% pentru un produs sau produse a caror valoare depasesc suma totala de 100RON (inclusiv TVA), restul sumei poate fi achitat si cu plata ramburs.

3. Factura

Daca ati platit deja odata per factura la SC HDT SRL va este posibil acest serviciu. Noi ne rezervam dreptul de a acorda aceasta posibilitate doar clietilor fideli HDT. Facturile se platesc imediat dupa primire fara nici o reducere. In caz ca au fost stabilite alte conditii in scris trebuie sa fie respectate acestea.

4. Daca clientul nu achita suma facturii la timp valoarea facturii va fi marita cu o "suma de amintire a platii restante".

1. Pana la achitarea totala a sumei facturata, marfa livrata ramane in proprietatea firmei SC HDT SRL

2. Clientul nu are dreptul de instreinare a marfii pana la achitarea totala a sumei facturate de catre SC HDT SRL

1. Este valabil doar dreptul romanesc.

SC HDT SRL garanteaza ca o sa trateze cu confidentialitate toate datele dvs. personale, comunicate in legatura cu comanda.

1. Orice imprejurare independenta de vointa patilor contractuale, intervenita dupa data incheierii contractului si care impiedica executarea acestuia este considerat ca forta majora si exonoreaza de raspundere partea care o invoca. Sunt considerate ca forta majora, in sensul acestei clauze, imprejurari ca: razboi, revolutie, calamitati. Partea care invoca forta majora, trebuie sa anunte celeilalte parti in termen de 10 zile de la data aparitie respectivului caz de forta majora. Dupa incetarea cazului de forta majora, partea care l-a invocat, isi va relua obligatiile contractuale in termem de cel mult 3 zile lucratoare si va anunta cealalata parte. Daca nu procedeaza la anuntarea, in termenele prevazute mai sus, a inceperii si incetarii cazului de forta majora, partea care il invoca , va suporta toate daunele provocate celeilalte parti, prin neanuntarea in termen.

1. Nici una din partile prezentului contract nu va cesiona drepturile si obligatiile sale rezultate din acest contract, unei terte persoane, fara acordul in scris al celeilalte parti. Acordul scris trebuie comunicat cedatului, in maximum 3 zile de la data la care cedentul a cerut cedatului consimtamantul. In cazul in care nu raspunde in termenul mai sus mentionat, se considera ca cedatul nu consimte cesiunea contractului.

1. Prezentul contract este nelimitat in spatiu.

1. In caz ca unele din aceste conditii si termeni nu se aplica - indiferent de motiv - restul raman valabile si neatinse.

2. Partile vor incerca solutionarea pe cale amiabila a litigiilor de orice fel, legate de incheierea, executarea si incetarea prezentului contract, iar in caz de nesolutionare pe cale amiabila, se va alege competenta teritoriala a instantelor din Nojorid.